理事会運営での悩み
誰に相談すればいい？
担当のマンションマネージャーがサポートします
皆さまと管理会社をつなぐ窓口であるマンションマネージャー。
理事会役員・居住者の皆さまに寄り添い、最良のパートナーとなるよう全力で管理組合活動をサポート。
また、日々の管理業務をとりまとめる司令塔の役割も担います。
-
30代
良家（よしいえ）さん
ファミリー -
40代
豊家（とよいえ）さん
ファミリー -
60代
温家（ぬくいえ）さん
ファミリー
マンション
マネージャー
今回は、住まいるセンター（24時間コールセンター）に問い合わせが入るトラブルの例と、その対処法についてまとめました。
エアコンをつけるとポコポコ音がする。
屋内外の気圧差により、外気がエアコンの排水ホースから屋内に逆流し、ポコポコと音が発生することがございます。戸を少し開けると音は解消しますが、エアコンの排水ホースにエアカットバルブを取り付けることをおすすめします。
ブレーカーが落ち、対象のブレーカーをオンしても復旧できない。
分電盤の赤いキャップを外したうえで、子ブレーカーのオフ／オンをお試しください。それでも復旧しない場合は、住まいるセンターまたはリビングQコール※にご連絡ください。
※リビングQコールとは
「トイレが詰まった」「鍵が抜けない」「照明がつかない」など暮らしの緊急トラブルに対応する駆けつけ・おたすけサービスや、ハウスクリーニングや家事代行など暮らしの便利をお届けするサポートサービスです。
次号にて、皆さまより多くのお声をいただいているリビングＱコール対応事例紹介も予定しております。
※リビングQコールは、導入されているマンション限定のサービスになります。
夜遅くにトラブル発生！
どこに相談すればいい？
どこに相談すればいい？
※ 本サイトに掲載している記事は、発行時における情報のため、現状と異なる場合があります。（2023年6月時点）